Merci d'avoir visité Gemini Sound, un fournisseur de produits révolutionnaires pour les DJ, les musiciens, les ingénieurs, les entrepreneurs du son, les installateurs professionnels et les consommateurs électroniques du monde entier ! Concepts innovants et Design LLC. (« Gemini Sound ») respecte la vie privée de nos utilisateurs et s'engage à protéger vos informations.

Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") décrit comment nous collectons, utilisons et traitons vos informations, y compris les informations personnelles, lorsque vous accédez à notre site Web et que vous l'utilisez. Cette politique s'applique à notre matériel, nos logiciels, nos applications et le site Web de Gemini Sound. Veuillez noter que, sauf indication contraire ci-dessous, cette politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement de toute information par des tiers. Par exemple, lorsqu'un utilisateur télécharge le logiciel Virtual DJ, le téléchargement peut rediriger l'utilisateur pour soumettre certaines informations avant le téléchargement. Les informations collectées via un tel site tiers ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité, mais sont plutôt soumises à la politique de confidentialité du tiers. De même, les informations que les utilisateurs soumettent directement à un fournisseur vendant des produits Gemini Sound ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle décrit le type de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits légaux importants dont vous disposez.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons certaines informations sur les utilisateurs, y compris les informations personnelles qui sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, des données de localisation, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, ou d'autres facteurs spécifiques à l'identité d'une personne. . Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos intérêts commerciaux légitimes et ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation de ces intérêts. Nous pouvons combiner des informations personnelles avec d'autres informations, auquel cas nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons à votre sujet via les Services dans la partie Assistance de notre site Web avec des informations supplémentaires telles que nos communications avec vous par e-mail ou par téléphone, ou vos enregistrements de service client. Dans ces circonstances, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez visiter le site Web et utiliser certaines des autres pages Web sans fournir aucune information, y compris des informations personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir d'informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l'accès à certains des Services ou leur utilisation. Comme décrit ci-dessous, nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez les Services. Les Services exigent également que vous fournissiez des informations personnelles. Nous ne stockons pas vos informations de paiement. Nous enregistrons votre adresse de livraison pour traiter votre commande d'assistance. Notez que les processeurs de paiement tiers peuvent conserver ces informations conformément à leurs propres politiques et conditions de confidentialité.

Informations collectées automatiquement

Vous pouvez visiter nos sites en restant anonyme et en ne révélant aucune information personnelle. Cependant, notre site Web utilise des analyses Web pour enregistrer votre adresse IP et votre nom de domaine, ainsi que des informations non personnelles telles que le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, le système d'exploitation et la version, votre emplacement géographique général tel qu'indiqué par votre adresse IP. , votre type de navigateur, les pages Web que vous consultez sur nos sites Web, et si et comment vous interagissez avec le contenu disponible sur nos sites Web. Ces informations nous aident à administrer le site et à compiler des statistiques telles que le nombre de visiteurs.

Informations obtenues à partir de sources tierces

Dans certains cas, Gemini Sound peut offrir en collaboration avec des tiers, tels que des partenaires logiciels et d'autres partenaires de marque co-promus, certains produits ou services qui peuvent vous obliger à partager vos informations personnelles avec ce tiers comme condition pour recevoir ce produit ou service. Dans de telles circonstances, nous pouvons recevoir des informations vous concernant. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de plateformes de médias sociaux et de sites d'hébergement de médias tiers lorsque vous interagissez avec l'une de nos marques sur ces plateformes. Ces informations nous permettent, entre autres, d'analyser des données numériques et des données personnelles. Bien que nous ne divulguions pas d'informations personnelles associées à ces données de suivi à nos partenaires, nous pouvons fournir des informations et des analyses anonymisées. Bien que nous traitions ces informations que nous recevons de tiers conformément à la présente politique de confidentialité et appliquions toutes les restrictions supplémentaires requises par ces tiers, nous ne sommes pas responsables des informations que vous soumettez à ce tiers. Vous devez consulter les règles applicables et les politiques de confidentialité applicables de tout tiers séparément avant de participer à un tel produit ou service.

Informations sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, cependant certaines des applications et du site Web de Gemini Sound peuvent intéresser les enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles ou d'autres informations auprès de personnes de moins de 18 ans, sauf si nous avons le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

INTERACTIONS TYPIQUES AVEC LES CLIENTS OÙ NOUS POUVONS COLLECTER DES INFORMATIONS

Pour vous aider à comprendre quand et comment Gemini Sound peut collecter des informations, voici les situations dans lesquelles nous collectons potentiellement des informations personnelles auprès de vous :

  • En savoir plus sur Gemini Sound. Dans certaines circonstances, vous pouvez fournir volontairement des informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pour fournir des mises à jour sur l'offre de produits, les événements, les concours et d'autres nouvelles que les clients souhaitent généralement recevoir.
  • Enquêtes . De temps à autre, nous pouvons demander à nos utilisateurs de participer à des enquêtes, des concours, des promotions et des bêtas qui peuvent être utilisés pour collecter des informations personnelles. La participation est entièrement volontaire et le refus de participer n'aura aucune incidence sur votre utilisation des Services.
  • Informations de paiement . Nous recueillons certaines informations de paiement et de facturation lorsque vous avez besoin de services payants, tels que les retours. Vous pouvez également fournir des informations de paiement, telles que les détails de la carte de paiement, que nous collectons via des services de traitement des paiements sécurisés que nous utilisons pour gérer le traitement des cartes de crédit et que nous ne stockons pas sur nos serveurs.
  • Enregistrement de votre produit . Pour installer un logiciel et télécharger des mises à jour importantes, vous devrez peut-être enregistrer votre produit. Au cours du processus d'inscription, vous devrez saisir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre e-mail opt-in, la date d'achat, le produit et le numéro de série. Nous recueillons et utilisons ces informations pour nous assurer que votre produit est correctement configuré et pour vous assurer de recevoir des avis sur le produit.
  • Obtenir de l'aide de notre part. Vous pouvez occasionnellement contacter notre service client pour obtenir de l'aide sur le produit. Afin de vous fournir le meilleur service, nous pouvons collecter des informations de contact telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de nos communications. Nous utilisons ces informations pour fournir un support client efficace et de la plus haute qualité. Les informations de contact sont utilisées pour vous répondre selon votre méthode préférée et pour assurer la livraison de tout retour ou échange de produit.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser des informations, y compris des informations personnelles, à diverses fins, comme décrit ci-dessous.

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons, pour :

  • Pour développer et améliorer nos produits et services, y compris l'amélioration des performances, le développement et l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou capacités.
  • Pour traiter et exécuter les commandes et vous envoyer des informations de service, y compris des confirmations, des factures, des avis, des mises à jour, des alertes de sécurité, des enquêtes auprès des utilisateurs et des messages administratifs.
  • Pour répondre aux demandes des clients, diagnostiquer les problèmes des produits, réparer les produits des clients et fournir d'autres services et assistance à la clientèle.
  • Pour protéger la sécurité et la sûreté de nos produits et de nos clients, pour détecter et prévenir la fraude, pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
  • Pour analyser l'utilisation des produits et services, la popularité des fonctionnalités et du contenu, ainsi que la qualité des logiciels et du matériel.
  • Pour vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits et notre marque, nos services et d'autres sujets susceptibles de vous intéresser.
  • Agréger des données afin de mieux comprendre et connaître notre clientèle.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Gemini Sound ne vend pas vos informations personnelles. Nous ne partageons ni ne donnons jamais vos informations personnelles à des forums publics, à des fournisseurs tiers, à des sociétés affiliées contrôlées ou à d'autres sites et publicités.

NOS BASES D'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous appuyons sur certaines bases légales pour utiliser vos informations personnelles. Spécifiquement:

  • Votre consentement. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles lorsque vous nous dites explicitement et clairement que nous le pouvons.
  • Exécution d'un contrat. L'utilisation de vos informations personnelles peut être nécessaire pour exécuter l'accord que vous avez avec nous. Par exemple, pour finaliser l'achat de votre produit, enregistrer et gérer votre compte, résoudre les problèmes de livraison, gérer les retours, enregistrer votre produit et vous assurer que votre produit remplit ses fonctions de base de manière sécurisée ou pour répondre à vos demandes.
  • Intérêts légitimes. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos intérêts légitimes. Par exemple, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour analyser et améliorer nos produits et services et le contenu de nos sites Web et applications, pour vous envoyer des notifications sur les mises à jour logicielles ou des informations sur nos produits et services ou pour utiliser vos informations personnelles à des fins administratives, frauduleuses. détection ou à des fins légales.

SÉCURITÉ, STOCKAGE ET RÉTENTION DES INFORMATIONS

Sécurité

Bien que Gemini Sound s'engage à protéger la sécurité de vos informations, aucun système de sécurité n'est parfait à 100 %. Nous employons une variété de mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour nous protéger contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction des informations sous notre contrôle. Étant donné que notre site Web à usage général ne collecte pas d'informations financières, nous utilisons les connexions Internet standard pour les parties à usage général du site, sans prises sécurisées.

Stockage

Les données personnelles collectées par Gemini Sound peuvent être stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis ou dans tout autre pays où nos sociétés affiliées, filiales ou prestataires de services sont situés ou disposent d'installations.

Rétention

Gemini Sound conservera vos informations personnelles aussi longtemps qu'il le jugera nécessaire pour vous permettre d'utiliser le site Web et votre ou vos produits, pour vous fournir des services, pour se conformer aux lois applicables (y compris celles concernant la conservation des documents), résoudre les litiges avec toutes les parties et autrement si nécessaire pour nous permettre de mener nos activités. Toutes les informations personnelles que nous conservons seront soumises à la présente politique de confidentialité et à nos directives internes de conservation. Si vous avez une question sur une période de conservation spécifique pour certains types d'informations personnelles que nous traitons à votre sujet, veuillez envoyer un e-mail à support@geminisound.com.

VOS DROITS ET CHOIX

Tes droits

Vous contrôlez la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Sous réserve de la législation locale, vous pouvez le faire des manières suivantes :

  • Vous pouvez nous demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • Vous pouvez nous informer de toute modification de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez que nous corrigions l'une des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • Vous pouvez nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; et
  • Dans certaines situations, vous pouvez également nous demander de transmettre les informations personnelles que vous nous avez fournies à un tiers.

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. De plus, lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un intérêt légitime ou de l'intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos informations personnelles. Nous comptons sur vous pour vous assurer que vos informations personnelles sont complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer rapidement de toute modification ou inexactitude de vos informations personnelles en contactant support@geminisound.com.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais mais certainement dans les 30 jours. Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos informations personnelles. Si, toutefois, vous pensez que nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre plainte ou préoccupation, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (s'il en existe une dans votre pays) ou de l'autorité de contrôle.

Vos préférences en matière de communication, de marketing et de publicité

En règle générale, vous acceptez de recevoir des communications lorsque vous soumettez des informations sur nos sites. Vous pouvez refuser de recevoir des communications de marketing direct de Gemini Sound en suivant les instructions incluses dans chaque e-mail qui vous est envoyé via l'onglet "Se désabonner". Vous pouvez également désactiver les abonnements par e-mail en mettant à jour votre profil et vos options de contact dans votre compte. Vous pouvez toujours envoyer un e-mail à notre webmaster ou à notre équipe d'assistance client pour être supprimé. Nous respectons votre choix et nous cesserons de vous envoyer des e-mails promotionnels une fois que vous vous désabonnerez ou modifierez vos paramètres de communication.

Veuillez noter que, quels que soient vos paramètres de communication, nous continuerons à communiquer avec vous concernant les modifications des conditions générales, les mises à jour des politiques, les mises à jour des logiciels des produits, les messages de routine du service client tels que les informations sur les achats actuels ou passés, la livraison des produits, les interruptions de service, les violations de données ou d'autres informations importantes sur un produit que vous possédez, telles que l'interruption du support ou des problèmes de sécurité.

NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Gemini Sound utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer votre expérience de navigation. Notre site Web enregistre automatiquement votre adresse IP et votre nom de domaine, ainsi que des informations non personnelles telles que le type de navigateur Web que vous utilisez, pour nous aider à administrer les sites et à compiler des statistiques telles que le nombre de visiteurs. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré sur votre appareil (par exemple votre téléphone ou votre ordinateur). Par exemple, un cookie pourrait nous permettre de reconnaître votre navigateur, tandis qu'un autre pourrait stocker vos préférences. D'une manière générale, vous pouvez visiter notre site Web en restant anonyme et en ne révélant aucune information personnelle.

Tiers

Gemini Sound peut également autoriser certains partenaires commerciaux à placer ces technologies sur notre site Web. Ces partenaires utilisent ces technologies pour (1) nous aider à analyser la façon dont vous utilisez le site Web de Gemini Sound, par exemple en notant les services tiers à partir desquels vous êtes arrivé, (2) commercialiser et faire la publicité des produits et services de Gemini Sound sur notre site Web. et des sites Web tiers, (3) nous aider à détecter ou à prévenir la fraude ou à effectuer des évaluations des risques, ou (4) collecter des informations sur vos activités sur notre site Web, d'autres sites et/ou les publicités sur lesquelles vous avez cliqué. Par exemple, pour nous aider à mieux comprendre comment les gens utilisent notre site Web, nous travaillons avec un certain nombre de partenaires d'analyse, y compris Google Analytics. Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations à des fins d'analyse, vous pouvez installer le navigateur de désactivation de Google Analytics en cliquant ici .

Nous ne contrôlons pas le lien de désactivation de Google Analytics et ne sommes pas responsables de la disponibilité ou de l'exactitude des mécanismes.

Plugins sociaux tiers

Le site Web de Gemini Sound peut utiliser des plugins sociaux fournis et exploités par des tiers, tels que le bouton J'aime de Facebook. En conséquence, vous pouvez envoyer au tiers les informations que vous consultez sur une certaine partie de notre site Web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de données.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si et quand Gemini Sound apporte des modifications à ce site, nous devrons peut-être mettre à jour cette politique de confidentialité pour mieux refléter ces modifications. Lorsque nous le mettrons à jour, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Étant donné que des modifications de nos sites ou des mises à jour de cette politique de confidentialité peuvent survenir, vous devriez consulter cette politique de confidentialité de temps à autre. N'oubliez pas que votre décision de continuer à utiliser nos sites après la mise à jour de cette déclaration de confidentialité signifiera que vous avez accepté les nouvelles conditions.

QUI NOUS SOMMES ET COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez envoyer un e-mail à support@geminisound.com.

Sauf indication contraire, Gemini Sound est un contrôleur de données pour les données personnelles que nous collectons sous réserve de cette politique de confidentialité. Notre adresse est 458 Florida Grove Road Perth Amboy, NJ 08861 USA


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